1. 弹出网页，输入账号密码，点登录无响应

   解决方法：换谷歌浏览器试试，手动打开谷歌浏览器，在谷歌浏览器的地址栏中输入1.2.3.4回车，弹出新的认证页面，输入账号密码，登录即可。

2. 登录提示设备不在线

   解决方法：不要把认证页面加入历史记录或书签，要让设备自动弹出当日的认证页面，即可。

3. 登录提示error 2808：老师账号不可在宿舍用

4. 不弹出认证页面

   解决方法：(1) 手动打开谷歌浏览器，在谷歌浏览器的地址栏中输入1.2.3.4回车。如果提示无法访问此网站，检查代理服务器和防火墙；(2) 看近期用了VPN没，用了要把系统代理修改回。(3) 有没有安装虚拟主机。虚拟主机的网卡的网关不可设置地址。(4) 如果手动设置DNS要改回自动。

5. 苹果系统用USCWIFI，有时登录后，浏览器不显示完成，无法使用

   解决方法：安装谷歌浏览器，关闭系统自动登录网络，手动连USCWIFI，手动打开谷歌浏览器，在谷歌浏览器的地址栏中输入1.2.3.4回车，弹出新的认证页面，输入账号密码，登录即可。

6. 弹出多个认证页面

   解决方法：杀毒，重装系统

7. 上网后访问网址，总是访问同一网址

   解决方法：杀毒，重装系统

8. 上网后掉线，5分钟内重连，要输入账号和密码，账号被别的设备在使用

   解决方法：学生用户联系USCWIFI客服，电话19176716908，修改密码。

             教职工用户用户可联系网络信息中心8281730修改密码。

9. 上网手机黑屏掉线，电脑休眠掉线

   解决方法：电脑关闭电脑电源管理中的允许计算机关闭此设备以节约电源，手机关闭节能模式。

10. 使用USCWIFI掉包

    解决方法：(1) 不可用USCwifi开热点，开热点会引起同频干扰，一个宿舍都会延迟变大，掉包。(2) 如没开热点，也掉包。联系USCWIFI客服，上门检测。确定宿舍发射器问题，还是电脑网卡问题。

11. 在同一个地方，同一个位置。其它设备能上USCWiFi，其它设备用你的账号也可上。原因用户端设备问题

    解决方法：杀毒，重新设置。联系USCWiFi客服。

12. 有些手机连入USCWiFi图标时，提示设备不在线，或者禁用

    解决方法：删除USCWIFI网络，重新扫描加入。

13. 有些新的wifi6无线网卡不能上网

    解决方法：修改网卡使用协议将IEEE 802.11ax改为IEEE 802.11ac即可。